Marketing e Vendas não são iguais

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Marketing e Vendas

Marketing e Vendas - não pense que são a mesma coisa

Quando falamos de Marketing e Vendas, recorrentemente vem a ideia que são iguais.

Na verdade o que eles possuem em comum é o seu objetivo: lidar com as necessidades do consumidor.

O que muitas empresas esquecem é que ambos têm que andar lado-a-lado, num processo de complementação.

Sem Vendas, o Marketing não tem sentido e sem Marketing, o setor de Vendas terá mais dificuldade em cumprir o seu papel.

Mas qual o papel do Marketing e Vendas?

O Marketing veio para entender as necessidades do consumidor, entre algumas de suas atribuições.
Trabalhar todas as ações que estão antes da venda se concretizar também é uma atribuição do Marketing e acima de tudo, gerar informações relevantes para que a Equipe de Vendas consiga realizar a sua função.

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O consumidor muitas vezes ainda não sabe exatamente o que deseja para resolver seus problemas.
E neste momento que um excelente mapeamento destas necessidades então se faz necessário.
Já em Vendas, o principal foco é resolver os problemas destes consumidores.

Mas Vendas não pode fazer este mapeamento?

Claro que pode, portanto é daí que vem a ideia de que ambos tem que trabalhar com ações conjuntas…

Vendas está mais ligada ao dia-a-dia do consumidor, ofertando assim as soluções para os problemas que o Marketing mapeou.
Marketing e Vendas Juntos
Por estarem mais próximos dos clientes, os vendedores certamente desenvolvem um relacionamento com os mesmos e esta proximidade é importantíssima.

E qual é a Principal Diferença entre Marketing e Vendas?

O Marketing possui diversas funções, entre elas:
  •  Mapear as necessidades do consumidor
  • Entender o seu comportamento
  • Promover os produtos ou serviços da empresa
  • Criar estratégias de lançamento de produtos
Mas sem dúvida alguma, o seu principal objetivo certamente é:

ENTENDER AS DIFICULDADES DAS PESSOAS PELO PONTO DE VISTA DO

De nada adianta criar campanha mirabolantes, lançar produtos, criar relacionamento com o cliente se você não sabe exatamente o que ele necessita, observado pela ótica DELE.

E inegavelmente vai gerar mais vendas com isso: OBSERVAR O QUE O CLIENTE QUER.

Marketing: visão futura do negócio

Marketing terá sempre uma visão futura do negócio; em contrapartida, Vendas possui uma visão mais imediata, justamente por estar mais próximo do cliente.

Não podemos pensar só no FUTURO ou apenas no PRESENTE; de fato, esta união é valiosíssima.

Caminhando juntos, suas ações é que trarão resultados mais expressivos para a empresa, principalmente observando os resultados no curto, médio e longo prazos.

Se a empresa não estiver neste alinhamento de ações, posteriormente pode ter sua atividade comprometida ou todo e qualquer investimento que fizer estará sendo desperdiçado.

E isto é mais comum do que imagina.

Mas vendas acontecem sem Marketing

É verdade, em qualquer empresa, as vendas podem ocorrer sem um setor de Marketing ou um profissional da área; entretanto este caminho se torna menos árduo caso existam Ações de Marketing.
É como tentar vender às cegas, sem antes haver a preparação do terreno, o mapeamento de necessidades e sobretudo, o tempo gasto que este processo demanda sem Marketing.
O Setor de Vendas não consegue crescer sem o direcionamento que o Marketing propõe.
Tendências de Consumo, Percepções sobre os Produtos e Desejos do Cliente estão neste direcionamento proposto.
E nada mais interessante do que juntar tudo isso e canalizar os esforços na direção do crescimento de negócios.
Ganha a Empresa, ganham os Consumidores, ganham os Colaboradores, ganha o Mercado.

Marketing e Vendas não são iguais, mas certamente um não vive sem o outro.

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